Archivos Mensuales: mayo 2013

Entre nubes y claros…toallitas para la vagina

Hace unos días, aburrido de la programación de la televisión, me fijé detenidamente en los anuncios. Después de unos cuantos spots me di cuenta que la publicidad sigue enferma de los mismos males que hace veinte años. Muchas de las historias que veía no las entendía. Quizás soy muy tonto o los productos anunciados no iban dirigidos a mí. La realidad es que después de media hora viendo anuncios de canal en canal solo fui capaz de recordar uno. Pero ¿dónde está el problema?

Nos siguen bombardeando con cantidades de anuncios que no nos interesan. Ahora los bloques publicitarios son más cortos pero la invasión es mayor. Lo más retorcido que he visto es a una presentadora del tiempo publicitando unas toallitas para la vagina entre nubes y claros. Ni que decir de los telediarios que lejos de ser informativos se están convirtiendo en grandes bazares donde cualquier producto puede ser promocionado.

El error de la repetición. ¿Habéis contado alguna vez las veces que se emite un anuncio? Llevo viendo más de un año el mismo spot de un conocido portal de hoteles. Esta práctica solo tiene efectos negativos. El consumidor se agota y ya no es capaz de retener el mensaje porque no le resulta novedoso.

Veo a veces anuncios muy bonitos pero que luego hablas con tus amigos o familia y nadie los comprende. ¿De qué sirven si después no recuerdas la marca o no sabes mencionar el producto? La publicidad está para ayudar a vender aunque la mayoría de veces tiene que hablar de productos que no tienen nada que contar.

El entorno publicitario está repleto de mensajes impersonales. Cada público, cada segmento, tiene unas características diferentes y unos gustos particulares. No vale lo mismo para todos. Hay marcas que todavía no tienen claro a quienes van dirigidos ni que canales de comunicación utilizar para conectar con su público.

El arte de la molestia. Hay muchas empresas especializadas en molestar. Me cuesta entender como consiguen escoger los peores momentos del día para ofrecerte sus productos. No comprendo donde están los beneficios de llamarte a la hora de la siesta o de madrugada porque tienen el call center en un país con franja horaria distinta al nuestro.

A pesar de vivir en un momento donde surgen cada día nuevas formas y lenguajes de comunicación como las plataformas digitales, se sigue fallando en lo mismo. Se ha aumentado la cantidad en cuanto al número de herramientas y métodos para llegar al consumidor pero sigue faltando calidad. Mientras esta situación siga así, solo se contribuirá a aumentar el rechazo hacia la publicidad.

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